知識を身に着け、一歩ずつレベルアップ
職場の雰囲気はいかがですか?
同僚だけでなく、店長とも仕事・プライベートの両方について話したり相談をしています。店長は、私のキャンペーン商品の実績がふるわないのを見て、商品知識の不足に気づき、熱心に指導してくださいました。
仕事で嬉しかったことは何ですか?
洗車商品の知識に関する研修で学んだことをフル活用してキャンペーン目標を達成できたことです。自分の言葉で説明できただけでなく、お客様から「説明がわかりやすかった」とお褒めの言葉を頂いたことが印象に残っています。
仕事で苦労したことはありますか?
年齢が近い学生のアルバイトさんに対して、普段の会話・相談とは違う指示をするときに、指示として伝えられずに苦労することがあります。お客様対応やキャンペーンなどで率先してアルバイトさんに社員としての「背中を見せる」ようにしています。
当社の研修についてはいかがですか?
オンライン・対面の両方で研修を受講しています。オンラインではペースについていくことに必死になることもありますが、サービスステーション(SS)で受講できるのが良い点です。
対面では受講者同士の交流があり刺激をもらえる点が良いですね。
休日はどのように過ごしていますか?
社内で仲の良い同僚たちと車で出かけるのが好きです。スノーボードをしに新潟や福島まで行ったこともあります。